Quando qualcosa non funziona

Un widget mostra un errore invece del contenuto

Ogni widget è isolato, quindi uno che si guasta mostra l'errore dentro il proprio riquadro e il resto della plancia continua a funzionare. Premi Riprova nel riquadro.

Se continua, segnalalo dal menu 📣 di quel widget — la segnalazione arriva già etichettata col widget, che è buona parte della diagnosi.

Qualcosa si comporta in modo strano subito dopo un aggiornamento

Una scheda lasciata aperta a lungo può ancora eseguire la versione precedente mentre le tue impostazioni sono già quelle nuove. Ricarica con Ctrl+Maiusc+R (Cmd+Maiusc+R su Mac), oppure chiudi la finestra dell'app installata e riaprila.

Il widget Email riconosce proprio questo caso e lo dice: "Questa scheda esegue una versione più vecchia di Divergify." Le impostazioni stanno bene — serve solo la ricarica.

Le mie attività non ci sono sull'altro dispositivo

È previsto, non è un guasto. Quasi tutti i contenuti vivono nella memoria locale del dispositivo che li ha creati — stesso account, dispositivo diverso, dati locali diversi. Vedi I tuoi dati e la privacy.

Cosa invece ti segue: l'account, le caselle di posta collegate, il tuo Google Calendar (sta in Google, non qui) e i messaggi interni.

È sparito tutto su questo dispositivo

La causa abituale è la cancellazione dei dati del browser — "cancella cookie e dati dei siti" per questo sito rimuove ciò che era conservato in locale, e le finestre in incognito lo buttano via alla chiusura.

Controlla anche di aver fatto accesso con lo stesso account, e di non essere su un browser o un profilo diverso da quello in cui avevi costruito la plancia.

Un widget è sparito dalla plancia

Tre possibilità, in ordine di probabilità:

• È nel Radar, perché Live Cockpit è acceso e non ci stava. Clicca la sua pastiglia per riportarlo su.
• L'hai tolto. Riaggiungilo da + Aggiungi widget — il contenuto torna con lui.
• È temporaneamente in manutenzione, e il riquadro lo dice esplicitamente.

Le notifiche non arrivano

Segui Notifiche e promemoria. Le due cause comuni: il permesso del browser è stato rifiutato, oppure — su iPhone — l'app non è installata nella schermata home, cosa che iOS richiede prima di consegnare qualsiasi push.

Il meteo dice che la posizione è negata

Il browser si ricorda il rifiuto e il widget non può richiedere da solo. Reimpostalo nei permessi del sito e ricarica — i passaggi per ogni browser sono in Meteo.

L'email non si collega

Leggi il messaggio d'errore esatto: ognuno indica una causa diversa, e sono elencati con le rispettive soluzioni in Collegare una casella di posta. Il più frequente di gran lunga è una password normale usata dove ne serve una specifica per app.

L'assistente dice di aver raggiunto un limite

Le risposte che passano dal modello hanno un tetto giornaliero. Quelle locali — il prossimo appuntamento, le attività scadute, il meteo, l'agenda di oggi, le statistiche di concentrazione e tutto ciò che sta in questa guida — continuano a funzionare comunque. Il tetto si azzera il giorno dopo.

Ancora bloccato

Manda una segnalazione dal pulsante 📣 con una schermata: Segnalare un problema. Per questioni di account, privacy o legali, scrivi a hello@divergify.io.